》》市场倒逼　把选择权交给用户

　　传统的经营管理往往是想方设法去搞定客户，当搞不定客户时就会回头折腾内部管理，都希望在战略上是行业第一，产品上的密切追随，数据上的好高骛远。随着微时代的到来，面对越来越个性化的客户，利用好移动互联网带来的商业机会、调整好企业的战略定位是很有必要的。

　　与传统渠道相比，电商平台更需要电商平台，并基于此建立满足于战略转型要求的业务流程与组织体系。其中，互联网公司最注重的是用户体验，每一个鼠标动作，每一个点击数据，在设计开发时都需遵循“用户体验”。不需要的，绝对不要；可要可不要的，尽可能不要；必要的，一定要做到完美。这样一种流程，同样适合灯饰企业，而且灯饰企业可直接借助互联网思维，以消费者用户体验为导向，研发出最适合消费者的产品。当然，厂家也需要根据企业内部的自身状况，并非把传统渠道全部摒弃，而应把传统渠道结合在用户体系中，充分发挥出渠道网店、地域等优势，从而进一步加强用户体验，提高用户满意度。

　　随着环境生活的提高，消费者对品牌和产品的要求也正逐步提高。任何一个想靠“忽悠”来取胜市场的行为，都必定会遭市场唾弃。想要解决这些问题，一需研究市场行情，分析行业动态及对比竞争对手核心产品，并利用积累的用户购买及体验数据，优化产品线，提高质量，提炼产品卖点并提高知名度，以满足用户对各类产品的精细化需求，提升品牌知名度，以满足客户并提高品牌利润点；二需建立标准数据化仓储配送系统，配套线上ERP企业管理系统，线下优质服务，从而提升产品配送速度及信息反馈准确率，这是迈出“用户”市场的重要一步，通过互联网数据，把产品有针对性地传播出去，先引起广泛关注，然后慢慢谋变，深度锁定用户体验，最后再进一步实现购买转化。

》》横扫一切　让用户发动用户

　　现在无论走到哪，你都可以看到埋头盯着手机屏幕的“低头族”，90后的年轻一辈玩的是微博，看的是微小说，听的是微音乐，欣赏的是微电影，翻的是微漫画，沟通感情的是微信，推广商务则是微营销……“微产品”在我们周边已快速地流行起来了。

　　对消费者而言，口碑传播的可信度显然会高于其他营销传播手段；而对企业而言，良好的口碑、广泛的传播，则会给企业带来大量的、有价值的客户，这是一种成本趋于零的口碑传播形式。对灯饰照明行业而言，产品营销亟需体现产品力，正所谓有卖点才有传播点，才有购买点。米斐灯饰总经理陈海勇提到，在当今竞争如此激烈的灯饰市场中，首先在质量上要打动消费者，然后再树立良好的品牌形象，这才是企业应该重点关注的，而不是一味的盲目宣传，努力做到让消费者放心，口碑很重要。

　　诚然，与传统渠道相比，电商具有独特的优势。首先，电商营销有利于LED生产厂商进行品牌推广；其次，企业可直接通过电商平台对消费者提供有针对性的营销服务。再者，电商还具备快速而全面展示产品的能力。照明巨头纷纷布局线上，其渗透日益加深，如雷士、欧普、阳光、佛照等企业，已“全副武装”攻势，积极“圈地”。

　　业内人士分析称，网络口碑营销能做的，是借助其方式与手段助推优良的产品和加速口碑的传播与形式，而不是捏造口碑，更不是为劣质产品吹捧撒谎。正所谓“酒香不怕巷子深”，在灯饰产业营销环节中，运用口碑效应促成购买，是很典型“老带新”例子。无论是线上还是线下，忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是同等重要的，这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者中强有力的工具之一。

》》烧钱搞流量　营销攻略博眼球

　　在实体渠道生意节节萎缩、毫无提升迹象时，电商其实已成了很多传统品牌再也不能丢失的市场，不少形形色色的品牌，都有一个相同的诉求：销量。他们的诉求简单、明确且急迫，就是要用最短的时间、最少的费用、最明了的方法吸引更多的流量、卖更多的货！对于每个做电商的人而言，这诉求似乎是再平常不过，合情合理，但从他们言谈间的唉声叹气，也透露着这看似简单的诉求似乎拥有不可完成的任务。

　　百光照明总经理陈建华表示，电子商务是一种全新的营销模式，不受时间、空间限制，是直接打通终端消费市场，也是产品流通环节的革命，直接推动了经济转型升级的强大动力。现阶段中国LED照明产品还在缺乏行业标准，行业中恶性竞争也非常激烈，成品质量参差不齐，大部分消费者还是难以凭一张图片来选择产品，网络销售依然显得很不靠谱，更不可能在短期内将传统的批零经销商渠道打乱，其只有把服务、满足个性化需求等更多功能融合起来，才会成为照明企业的重点销售模式。

　　显然，企业与经销商应达成共识，电商趋势是在所难免的，积极发展电商对企业与经销商都会有益处，如何发展好电商与线下渠道的优势，做好市场，而不是对电商进行排斥。建议企业应通过电商开拓市场盲点，发展经销商，而后与经销商一道巩固市场，这则要求企业需要更多的了解用户需求，积极创新，以差异化避开价格竞争。

　　东方灯饰董事长苏泽深透露，当前我国电子商务行业虽然得到井喷式增长，但由于行业发展迅猛，企业配置资源管理还存在不足，电商行业整体服务水平不高，物流配送服务差、物品丢失，退换货难等事件层出不穷，期待商家对服务应足够重视，对客户应足够尊重，进而帮助优秀企业的产品加速好口碑的传播与形成。只有给消费者切实的利益，才能为消费者传播良好口碑创造出充足的理由，除了要善于利用不断变化的社会化新媒体，借力网络口碑营销获得传播先机外，更重要的还在于为用户提供品质可靠的产品和完善的用户体验。

》》千万人传播　渠道肉搏战开打

　　众所周知，LED照明是一种新兴产业，有较强的行业特点。业内专家分析指出，对于新兴的LED中小企业而言，电商渠道的确是前期推广销售不错的选择。如果存在高层不重视、核心团队能力匹配不足、产品和品牌差异化不高等情况，就不要盲目地进军电商平台，企业务必要结合自身的产品特点与发展状况来慎重选择。

　　然而，传统的组织形态缺乏对市场的快速反应机制，一味追求大规模的企业将越来越不适合用户多样化情感化的需求，很多小企业都掌握了以小博大的优势，通过内部营销来使企业组织结构的柔性化扁平，打造一个开放共享的微团队，用社交网络从而塑造企业家的个人品牌又或是利用外部资源实现微创业，花样百出。在强调产品研发设计中的消费者其核心在于开放、协作、分享，而这也正是互联网思维模式下的精髓。企业可设立粉丝群，有对接人与粉丝们进行更多地互动，且能自定义视频封面截图来分享，也可不定期地召开新品发布会等增强粉丝的互动，从而每天产生焦点话题进而达到舆论效应。

　　据业内人士透露，移动互联网浪潮要来了，而且已经是压倒性地来了，其中间也蕴含着很大的商机，必然是一次洗牌的机会，手机甚至已成为24小时必须存在的装置，其对商务的促进也有巨大的影响，比如说手机付费变得容易了，原来在电脑上能做的交易，手机上就能做到了。